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        思南縣人民政府政務服務中心職能職責

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        思南縣人民政府政務服務中心

        主要職責內設機構和人員編制規定

        ??????根據《中共貴州省委辦公廳、貴州省人民政府辦公廳關于印發銅仁市及所轄縣(區)機構改革方案的通知》《中共思南縣委、思南縣人民政府關于思南縣縣級機構改革的實施意見》等精神,設立思南縣人民政府政務服務中心(以下簡稱“縣政務服務中心”),為縣人民政府管理的正科級事業單位,加掛思南縣行政投訴中心牌子,實行“兩塊牌子、一套人員”工作機制現將思南縣人民政府政務服務中心的主要職責、內設機構和人員編制規定如下:

        ??? 一、主要職責

        縣政務服務中心(行政投訴中心)貫徹落實黨中央、省委、市委和縣委關于政務服務工作的方針和決策部署,在履行職責過程中堅持和加強黨對政務服務工作的集中統一領導。主要負責對政府各部門進駐、委托事項辦理的組織協調、監督管理和指導服務,對進駐窗口工作人員進行管理培訓和日常考核,承擔本級政府賦予的其他職責。

        (一)組織、協調進駐部門窗口及時依法辦理行政審批和公共服務事項,為服務對象提供便捷、高效、熱情的“一站式”審批服務。研究協調各進駐部門窗口在辦理行政審批、審核、核準及備案事項過程中的有關問題;協調各進駐部門共同審辦重大事項,召集并主持聯審會,討論決定相關問題。

        (二)負責指導中心進駐部門窗口和鄉鎮(街道)政務服務中心的各項業務工作,承擔進駐中心大廳并聯審批事項的組織協調和部門(單位)之間的業務銜接;協調解決各進駐部門、鄉鎮(街道)政務服務中心工作中遇到的困難和問題;管理、監督納入政務大廳集中辦理的所有審批、辦證和收費項目,對服務項目辦理情況進行跟蹤、督辦和催辦負責統計通報各類事項的辦理落實情況;負責縣級行政審批制度改革調研,提出進入中心辦理事項建議方案,并根據運行情況適時調整

        (三)不斷推進全縣政務服務標準化平臺建設,對鄉鎮(街道)政務服務中心、村(社區)便民服務站建設提出指導性意見;負責深化“互聯網+政務服務”工作,加強貴州政務服務網建設和應用,組織縣直各進駐部門、各鄉鎮(街道)持續優化審批服務流程,精減辦事環節,壓縮審批時限,精準編制辦事指南,暢通網上辦事平臺。

        (四)負責制定大廳有關規章制度、管理辦法,對進入“中心”的窗口單位工作人員進行培訓、管理和考核,對其服務行為進行監督,督促各進駐部門改進工作作風、提高服務質量和工作效率;組織實施政務服務中心技術和信息工作發展規劃,負責中心信息化建設、管理和使用,組織實施政務服務網絡管理和升級改造,負責政務大廳辦公設備的運行維護

        (五)負責政務和信息公開工作,及時發布、更新政務工作有關情況,為服務對象提供有用信息;承擔貴州政務服務網站信息發布、審核等工作,負責大廳公示欄信息公示和網絡問政互動交流工作。

        (六)負責受理公民、法人和其他組織對縣屬行政機關及其工作人員履行法定職責及行政效能和影響經濟社會環境行為等問題的投訴,維護公民、法人和其他組織的合法權益;負責辦理縣委、縣政府交辦的涉及行政機關及其工作人員履行職責方面的有關投訴事項,對行政機關及其工作人員在履行職責、工作作風、工作效率等方面存在的影響經濟發展環境的行為,向有關部門提出改進意見或建議;負責對縣級行政機關及其工作人員在履行法定職責和行政效能等方面的一般投訴進行調查核實,并依據國家有關法律法規和政府規章,按規定權限和程序做出相應處理建議意見;承辦縣紀委監委授權和交辦的其他事項。

        (七)完成縣委、縣政府和省、市政務服務中心交辦的其他工作任務。

        ??中心主任:吳大忠????辦公電話,0856-7223765。




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